网络营销的8种武器之电子邮件营销

2018-06-18 13:14 评论 0 条

电子邮件营销是指在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向潜在在客户或者客户发送有价值的信息的一种网络营销手段。它是网络营销手法中最先出现的一种。

掌握一下几个技巧:

技巧一:内容要个性化

网络使公司能够根据客户过去的购买情况或合作情况,发送内容个性化的电子邮件。如亚马逊的站点会通过顾客的购物历史记录,向那些愿意接受建议的客户发送电子邮件,并提出一些建议,从而赢得许多忠诚的客户。

技巧二:分类收件者名单

依照客户的兴趣加入分类,提供因人而异的宣传文章。

在抓取潜在客户群是可以按照性别,年龄等人文方面的特征来抓取,也可以按照购买行为,交易行为,甚至网上浏览的内容来区分。

技巧三:避免胡乱投递

如果消费者或潜在客户已直接或间接表明拒收电子邮件之意,你绝对要尊重,否则就会被认为是垃圾邮件。另外,邮件发送之前一定要再过目一遍,并附上电话号码,以免消费者需要找人协助时,不知如何联络。

技巧四:给客户一个必须做出答复的理由

比如利用电子邮件上的小游戏,清道夫搜索清除和瞬间就知道输赢的活动来吸引客户。

技巧五:找出信件被退回的原因。

有5%~30%的电子邮件会被退回,原因不外地址错误,路由器或闸门当机等。找出原因后,应立即加快改善,更正收件者名单中错误的地址,若是路由器或是路由当机,信件就要重新发送。

技术七:定期发送邮件

你要定期发送电子邮件,与客户保持联系,如节日问候,别忘了在内容里借机促销,附加最新活动通知新货信息,若碰到客户生日和结婚周年等,别忘了做些表示如附加折扣券等。

技巧八:调查客户喜好

利用焦点团体网络抽样调查,门市问卷等方式调查客户喜欢利用电子邮件接收任何信息。对于好的客户,是值得特殊礼遇的,例如可以赠送礼物,让他们享有提早打折的优惠等。

总之,如果你根据上述的专业技巧来开展营销活动,那么电子邮件很可能成为你最上手的新型营销载体之一。

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